行业概述

伴随着互联网的普及和旅游业的蓬勃发展,酒店的入住率也得到了较大提升。但现今人们的生活方式趋于多元化,加之酒店行业的竞争加剧,酒店需要为入住的客人提供多样化的服务来保证足够的吸引力。
一个有效的措施就是提供带有PC的商务客房或者全面普及PC的酒店客房,可以为客人提供更多样化的休闲娱乐服务以及为商务人员提供全面的办公环境,提升酒店的档次和服务水平。但经过传统PC实际的部署和投入使用,又引入了新的问题亟待解决。

行业困境

持续的成本投入

持续的成本投入

电脑一般会采购品牌机或者组装机,每个商务客房配置一个电脑,这样初期的采购就占据很高的成本投入,但这只是冰山一角,后续伴随的是一系列的设备维护、部件被盗、电费、设备老旧更换等使用维护成本,根据IDC的报告,后续使用维护成本的投入往往是初期采购成本的三倍以上,这部分成本投入巨大,但往往容易被忽视。

频繁的设备维护

频繁的设备维护

酒店客房的电脑与个人电脑不同,不属于客人的私人财产,客人不会爱惜操作,因而会造成频繁的设备维护(无法开机、无法上网、中病毒、部件丢失等),加之客人插卡取电和取卡断电时电脑也一般伴随着开启和关机,为非正常开关机,严重降低了电脑的使用寿命。

部件被盗或人为损坏

部件被盗或人为损坏

客户退房时,由于电脑部件隐藏于机箱内部,酒店工作人员往往很难查看出电脑各个部件是否完好。为了防止电脑各部件被盗或者人为损坏,采取了诸如锁住机箱等各种措施,但收效甚微,且降低了用户体验感。

客户体验不佳

客户体验不佳

酒店投入了大量的采购成本和维护成本,预想升级客户体验,提升酒店的品牌价值。结果可能事与愿违,客户花钱入住升级的商务房,但体会不到相应的服务(电脑老旧不想用、怕电脑有病毒不敢用、用了怕电脑出故障担责任、少部件没办法开机等),认为钱花的不值。

解决方案

该解决方案着重提供酒店客房、前台办公、酒店休息厅集中部署等场景下创旗桌面云的解决方案。旨在重点解决酒店PC高额的维护成本投入,频繁的设备更换、维护与不佳的用户体验等问题,充分发挥创旗私有云架构的集中部署,统一管理的优势。

解决方案
酒店客房

酒店客房

酒店客房统一部署云终端、无线键鼠套装,如果酒店有液晶电视机,且该电视机有空闲的HDMI接口,则可以省去显示器,实现云终端和机顶盒共用液晶电视机,云终端精致、小巧,支持背挂方式,可以背挂于电视机背面。
酒店所有云主机采用统一的配置规格,预装好常用的娱乐办公软件,使用同一镜像一次性批量创建,允许U盘使用,但云主机重启后自动还原为新的系统,不保留上一位客人使用的任何痕迹,且无需本地还原卡等硬件配置,让每一位客户开机即享受使用新电脑的体验。
客人入住后,插卡取电,随后打开电视机切换信号源至电脑,使用无线键鼠,躺在床上即可实现娱乐办公。如果需要维护人员维护,维护人员即可通过管理平台远程登录协助客人处理电脑问题,而不必进入客房维护,方便快捷。

前台办公

前台办公

前台办公统一部署云终端、显示器以及键鼠套装,云终端背挂显示器,保持办公桌面清爽。根据员工性质自定义云主机的配置规格和操作系统,满足员工的个性化需求,预装好所需软件,支持备份和还原。

酒店休息厅

酒店休息厅

针对酒店休息厅,部署云终端、显示器以及键鼠套装,云终端背挂显示器,云主机采用统一的配置规格以及镜像,预装常用的娱乐办公软件,重启后系统自动还原,支持定时开关机。

方案优势

TCO低40%

TCO低40%

创旗桌面云解决方案能够将资源充分整合利用,对于酒店类大规模部署云主机的场景下,不仅直接采购成本比传统PC低,并且五年TCO可以减少40%以上。功耗相比传统PC降低75%,CPU利用率提高12倍;部署简单、维护方便,部署周期缩短75%,维护效率相比传统维护方式提高9倍。

开机即为新电脑

开机即为新电脑

桌面云的计算和存储全部放在云资源池端,云终端只是作为图像和鼠标键盘的输入输出,不存留任何数据,通过后台管理平台可以设置为云终端开机自动还原为初始系统,不保留上一位客人使用的任何痕迹。

高端体验,提升酒店品质

高端体验,提升酒店品质

云终端精致小巧,可背挂显示器,可竖立放置,保证客房的干净整洁;桌面云作为新技术富含科技感,易提升酒店的品质;云终端采用嵌入式操作系统,不易中病毒,用户不必担心使用云终端的过程中密码泄露;客人可以使用无线键盘和鼠标,躺在床上看网上的高清大片,处理邮件,听音乐。

简单高效的部署和运维体验

简单高效的部署和运维体验

所有计算、存储资源都放置在云端,IT维护人员可以通过创旗桌面云管理平台统一部署和维护操作,也可以对故障云主机进行远程协助操作,直接将维护时间缩短至半小时以内,维护效率相比于传统维护方式提高9倍。

告别被盗和人为损坏

告别被盗和人为损坏

云终端精致小巧,采用嵌入式一体化设计,不易损坏,酒店工作人员清理房间时很容易发现是否被盗,告别被盗和人为损坏风险。

Tel:400-720-0011

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